Правила безопасности: Не соглашайтесь на предоплату, если не уверены в надежности пользователя.
Опыт работы
Инженер технической поддержки
9 лет 1 мес апр 2012 - апр 2021
МУП "Водоканал", Екатеринбург
9 лет 1 мес апр 2012 - апр 2021
- Оперативная техническая поддержка пользователей;
- мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, мобильных устройств и оргтехники;
- диагностика и устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей;
- установка, настройка и обновление ПО;
- сборка и настройка рабочих станций, АРМ, серверов;
- администрирование ЛВС;
- администрирование информационных систем;
- обслуживание и настройка АТС и оргтехники;
- учет компьютерной и оргтехники в ИС;
- обработка инцидентов в Service desk;
- взаимодействие с командами разработки, участие в тестировании программных продуктов, составление пользовательской документации;
- мелкий ремонт компьютерной и оргтехники.
Высшее образование
УрГУ им. А.М. Горького, Екатеринбург Философия
5 лет 11 мес сен 2001 - июл 2007
Знание языков
Английский - базовый, Русский - свободно
Дополнительная информация
Грамотная устная и письменная речь
Коммуникабельность
Ответственность
Ориентированность на достижение результата
Аналитическое мышление